🧾 STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
1. Wprowadzenie
Niniejszy dokument określa zasady ochrony małoletnich korzystających ze wsparcia psychologicznego. Jego celem jest zapewnienie bezpieczeństwa, poszanowania praw oraz dobrostanu osób nieletnich.
Usługi świadczone są w formie:
- indywidualnej oraz grupowej
- w gabinetach: ul. Kowalczyka 3 oraz ul. Mokotowska 12
- w formie online
Wsparcie kierowane jest do młodzieży od 13. roku życia.
2. Zasady pracy z małoletnimi
Wsparcie psychologiczne realizowane jest w oparciu o:
- podejście skoncentrowane na rozwiązaniach (TSR)
- poradnictwo psychologiczne
- relację opartą na zaufaniu, dobrowolności i szacunku
Podstawową metodą pracy jest rozmowa.
Kluczowe zasady:
- każda osoba małoletnia traktowana jest z szacunkiem i podmiotowo
- udział w spotkaniach oparty jest na dobrowolności
- działania dostosowane są do wieku i możliwości klienta
- priorytetem jest bezpieczeństwo psychiczne uczestnika
3. Relacja i poufność
Spotkania odbywają się domyślnie w formule 1:1, co wynika z konieczności zapewnienia poufności i bezpieczeństwa relacji terapeutycznej.
- rodzic/opiekun nie uczestniczy w sesjach, chyba że wymaga tego sytuacja
- psycholog zastrzega sobie prawo do wezwania rodzica, jeśli jest to konieczne dla dobra dziecka
Tajemnica zawodowa:
- psychologa obowiązuje tajemnica zawodowa
- rodzic nie otrzymuje informacji o treści spotkań
- wyjątek stanowi sytuacja, gdy:
- osoba nieletnia wyrazi zgodę na przekazanie informacji
- istnieje zagrożenie zdrowia lub życia
4. Kontakt z małoletnim
Kontakt poza sesjami:
- ograniczony jest do spraw organizacyjnych (np. umawianie wizyt)
- odbywa się przez:
- ZnanyLekarz
- TwójPsycholog
- telefon (w wyjątkowych sytuacjach)
W sytuacjach kryzysowych:
- zalecany jest kontakt z odpowiednimi służbami (112)
5. Granice relacji
W pracy z małoletnimi obowiązują jasne granice:
- brak relacji prywatnych poza kontekstem terapeutycznym
- brak kontaktu niezwiązanego z procesem wsparcia
- komunikacja ograniczona do ustalonych kanałów
Relacja ma charakter profesjonalny i służy wyłącznie wsparciu psychologicznemu.
6. Ochrona danych i prywatności
Dane osobowe zbierane są:
- w formie papierowej (zgody, dokumentacja RODO)
- poprzez systemy rezerwacji wizyt (ZnanyLekarz, TwójPsycholog)
Zasady:
- wszystkie informacje objęte są poufnością
- dane nie są udostępniane osobom trzecim
- nie są publikowane żadne materiały z udziałem klientów
Wyjątek stanowią sytuacje zagrożenia zdrowia lub życia.
7. Procedura reagowania na zagrożenie
W przypadku podejrzenia, że małoletni doświadcza przemocy lub znajduje się w sytuacji zagrożenia:
Psycholog:
- Dokonuje wstępnej oceny sytuacji
- Podejmuje rozmowę z małoletnim
- W razie potrzeby kontaktuje się z rodzicem/opiekunem
- W sytuacjach poważnych:
- zgłasza sprawę do odpowiednich instytucji (np. MOPS, policja, sąd rodzinny)
- działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
Priorytet:
- bezpieczeństwo dziecka
- ochrona zdrowia i życia
8. Organizacja pracy
Usługi świadczone są w ramach działalności prowadzonej przy współpracy z fundacją „Twój Startup”.
Psycholog działa zgodnie z:
- obowiązującymi przepisami prawa
- zasadami etyki zawodowej
9. Postanowienia końcowe
Niniejsze standardy mają na celu:
- zapewnienie bezpieczeństwa małoletnim
- stworzenie przejrzystych zasad współpracy
- ochronę relacji terapeutycznej
Dokument jest dostępny dla klientów oraz ich opiekunów.
