🧾 STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

1. Wprowadzenie

Niniejszy dokument określa zasady ochrony małoletnich korzystających ze wsparcia psychologicznego. Jego celem jest zapewnienie bezpieczeństwa, poszanowania praw oraz dobrostanu osób nieletnich.

Usługi świadczone są w formie:

  • indywidualnej oraz grupowej
  • w gabinetach: ul. Kowalczyka 3 oraz ul. Mokotowska 12
  • w formie online

Wsparcie kierowane jest do młodzieży od 13. roku życia.


2. Zasady pracy z małoletnimi

Wsparcie psychologiczne realizowane jest w oparciu o:

  • podejście skoncentrowane na rozwiązaniach (TSR)
  • poradnictwo psychologiczne
  • relację opartą na zaufaniu, dobrowolności i szacunku

Podstawową metodą pracy jest rozmowa.

Kluczowe zasady:

  • każda osoba małoletnia traktowana jest z szacunkiem i podmiotowo
  • udział w spotkaniach oparty jest na dobrowolności
  • działania dostosowane są do wieku i możliwości klienta
  • priorytetem jest bezpieczeństwo psychiczne uczestnika

3. Relacja i poufność

Spotkania odbywają się domyślnie w formule 1:1, co wynika z konieczności zapewnienia poufności i bezpieczeństwa relacji terapeutycznej.

  • rodzic/opiekun nie uczestniczy w sesjach, chyba że wymaga tego sytuacja
  • psycholog zastrzega sobie prawo do wezwania rodzica, jeśli jest to konieczne dla dobra dziecka

Tajemnica zawodowa:

  • psychologa obowiązuje tajemnica zawodowa
  • rodzic nie otrzymuje informacji o treści spotkań
  • wyjątek stanowi sytuacja, gdy:
    • osoba nieletnia wyrazi zgodę na przekazanie informacji
    • istnieje zagrożenie zdrowia lub życia

4. Kontakt z małoletnim

Kontakt poza sesjami:

  • ograniczony jest do spraw organizacyjnych (np. umawianie wizyt)
  • odbywa się przez:
    • ZnanyLekarz
    • TwójPsycholog
    • WhatsApp
    • telefon (w wyjątkowych sytuacjach)

W sytuacjach kryzysowych:

  • zalecany jest kontakt z odpowiednimi służbami (112)

5. Granice relacji

W pracy z małoletnimi obowiązują jasne granice:

  • brak relacji prywatnych poza kontekstem terapeutycznym
  • brak kontaktu niezwiązanego z procesem wsparcia
  • komunikacja ograniczona do ustalonych kanałów

Relacja ma charakter profesjonalny i służy wyłącznie wsparciu psychologicznemu.


6. Ochrona danych i prywatności

Dane osobowe zbierane są:

  • w formie papierowej (zgody, dokumentacja RODO)
  • poprzez systemy rezerwacji wizyt (ZnanyLekarz, TwójPsycholog)

Zasady:

  • wszystkie informacje objęte są poufnością
  • dane nie są udostępniane osobom trzecim
  • nie są publikowane żadne materiały z udziałem klientów

Wyjątek stanowią sytuacje zagrożenia zdrowia lub życia.


7. Procedura reagowania na zagrożenie

W przypadku podejrzenia, że małoletni doświadcza przemocy lub znajduje się w sytuacji zagrożenia:

Psycholog:

  1. Dokonuje wstępnej oceny sytuacji
  2. Podejmuje rozmowę z małoletnim
  3. W razie potrzeby kontaktuje się z rodzicem/opiekunem
  4. W sytuacjach poważnych:
    • zgłasza sprawę do odpowiednich instytucji (np. MOPS, policja, sąd rodzinny)
    • działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa

Priorytet:

  • bezpieczeństwo dziecka
  • ochrona zdrowia i życia

8. Organizacja pracy

Usługi świadczone są w ramach działalności prowadzonej przy współpracy z fundacją „Twój Startup”.

Psycholog działa zgodnie z:

  • obowiązującymi przepisami prawa
  • zasadami etyki zawodowej

9. Postanowienia końcowe

Niniejsze standardy mają na celu:

  • zapewnienie bezpieczeństwa małoletnim
  • stworzenie przejrzystych zasad współpracy
  • ochronę relacji terapeutycznej

Dokument jest dostępny dla klientów oraz ich opiekunów.